Requisitos de configuración, ayuda para la lectura de videos

Imposible leer el video

Desinstale completamente Flash antes de instalar la última versión

1. Para desinstalar Flash, siga las siguientes instrucciones de Adobe: http://www.adobe.com/es/support/flash/ts/documents/remove_player.htm 
2. Cuando haya terminado, reinicie su computadora y siga las instrucciones de Adobe para reinstalar Flash:
   http://get.adobe.com/es/shockwave/

Si el problema persiste, intente la siguiente operación:

1. Desactive temporalmente el programa de bloqueo de ventanas contextuales para efectuar una prueba. 
2. Configure ac-franchise.tv de manera que su cortafuego lo considere como un sitio de confianza. 
3. Asegúrese de que las aplicaciones como Quicktime, iTunes, Real Player o Windows Media Player no están definidas como aplicación por defecto. De hecho, esto podría afectar el funcionamiento del lector de videos.

Usuarios de Windows Vista :

Si la desintalación y la reinstalación de Flash no funciona, esto puede deberse a problemas de autorización relacionados con Windows Vista.

Clíque en el ícono de Windows situado abajo a la izquierda, para acceder a la función de búsqueda:

1. Acceda a: C:WindowsSystem32MacromedFlash

2. Haga click con el botón derecho del mouse en el archivo: FlashUtil9b.exe o FlashUtil9e.exe.

3. Seleccione "Ejecutar como administrador", luego instale la actualización.

4. Reinicie su computadora.